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發票索取
依據財政部核准文號財北國稅大安營業字第0960208717號,您的發票將不再隨貨附上,您可隨時登入購物中心,個人帳戶中查詢發票內容及索取正本。
另外yam主動為每一位會員提供此項貼心服務。我們將為會員每筆訂單發票,進行對獎及發票保存,每一筆訂單都將以電子檔案的形式存放在會員個人帳戶內,會員在yam購物取貨狀態完成後,即可登入查看發票號碼,所有發票不主動隨貨附寄,可避免您發票遺失、忘記對獎等等不便。當然,若您需要發票亦可進行索取,yam在接收到您的索取通知後,會儘快把發票寄給您。 > top
您可來信至【客服中心】,告知客服中心您的會員帳號以及訂單編號,客服中心在接收到您的索取通知後,會儘快把發票寄給您。 > top
您索取之發票將會寄送到您購物時所留下的發票地址。
若您要變更或確認您的發票寄送地,請您來信至【客服中心】,我們會有專人為您服務。 > top
若您是訂購商品中就索取了二(三)聯發票,發票將於出貨後14個工作天以郵局掛號寄出。如您是後續來信至客服中心索取,於申請後的隔天,即會將發票寄出。
※特別提醒您,發票遺失恕不補發,敬請見諒。 > top
每張發票正本只有一份,若發票已曾寄出或已捐贈,則無法讓您再次索取,若您遺失原發票,請您與【客服中心】聯絡,我們將補寄發票影本(與正本相符)給您。
※提醒您:發票金額是扣除您使用購物金(購物金/折價卷/紅利積點)折抵後的淨額,若您使用購物金(購物金/折價卷/紅利積點等)方式全額折抵,yam將不另行開立發票。 > top
由於配合整個電子請款結帳,故一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張。 > top
三聯式發票
若您於訂購當時即有索取【三聯式發票】,則發票將於出貨後14個工作天以郵局掛號另外寄出,屆時請您留意掛號收件即可,如遇國定假日則順延寄送。若您於收到商品後的10天後仍未收到發票,還請您聯絡【客服中心】,我們將儘速為您查詢。 > top
請在發票開立日的次月3號前將原發票寄回本公司以便換開發票,並請清楚註明您欲開立之【統編】及收件人、收件地址即可。
寄件地址:105台北市民生東路四段133號13樓
收件人:yam電子商務事業處 客服中心 收 > top
若您訂購當時未索取三聯發票,後續需更改發票為三聯式發票時,還請您通知【客服中心】將協助您處理變更。 > top
中獎兌換
我們於每個奇數月的26日會主動為您進行對獎動作,若有中獎將會發出E-mail通知您,並在次月10號(假日順延)主動將該張發票以掛號方式寄出。 若您在次月15日前未收到發票,請您與【客服中心】我們聯絡。 > top
一張發票僅有一張正本,若您中獎我們將會把該張中獎發票正本寄給您,yam所提供的發票電子檔,列印紙本僅供參考,不具兌獎的功能。 > top
公益捐贈
很抱歉,目前尚未提供此服務。您可以在下次訂購商品時,選取捐贈給台灣公益團體。 > top
發票內容
系統對於部分難字會以亂碼形態呈現,加上稅捐機關並未硬性規定一定要印出買受人資料,故買受人一欄皆為空白,而這完全不會影響您後續領獎的權益,還請您放心! > top